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  termos e condições.

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Para mais informações, consulte os Termos e Condições.

Regulamento Renovação de Pontos Livelo

 

 

O presente Regulamento tem por finalidade estabelecer as regras e condições da Conveniência Renovação de Pontos da Livelo S.A., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o nº 12.888.241/0001-06 (“Livelo”), conforme a seguir.

 

1.Renovação de Pontos

1.1.Os Participantes poderão renovar Pontos Livelo nos canais Livelo em que tal conveniência esteja disponível, reservando-se a Livelo ao direito de, a qualquer momento e sem prévio aviso, disponibilizar ou indisponibilizar esta conveniência em uma ou mais plataformas.

 

1.2.A renovação dos Pontos poderá ser limitada àqueles Pontos expirados em um prazo pré-definido da data de solicitação da renovação. Os Pontos que houverem expirado em prazo superior serão considerados definitivamente expirados. O prazo de que trata esta cláusula, quando for adotada esta limitação, constará da oferta do produto.

 

1.3. Os Pontos somente poderão ser renovados uma única vez. Assim sendo, Pontos que já tiverem sido reativados não estarão disponíveis para nova solicitação.

 

1.4.A Livelo poderá, a qualquer momento e sem necessidade de prévia comunicação, limitar esta conveniência a um montante pré-determinado por Participante para cada período pré-definido, após o qual o limite disponível para renovação é reiniciado.

 

 

2.Contrapartida

2.1.A conveniência Renovação de Pontos terá sua disponibilização condicionada ao pagamento, pelo Participante, do preço estabelecido na oferta da referida conveniência no momento da renovação.

 

2.2.A Livelo se reserva no direito de alterar a qualquer momento e sem prévia comunicação os valores exigidos na renovação de Pontos, não resultando, tais alterações de preço, em qualquer violação a direito adquirido ou qualquer outro, devendo o Participante atentar-se à contrapartida exigida na oferta da conveniência no momento da Compra.

 

3.Disponibilização, Cancelamento e Validade dos Pontos

3.1.Os Pontos adquiridos através das conveniências serão disponibilizados na Conta Livelo do Participante indicado em até 48 (quarenta e oito) horas a contar da confirmação de pagamento pela administradora dos meios de pagamento, desde que não tenha sido verificada qualquer suspeita de fraude na transação.

 

3.2.Os Pontos renovados através da conveniência Renovação de Pontos terão a validade informada na oferta da conveniência no momento da aquisição.

 

3.3.A disponibilização depende da resposta, à Livelo, dos operadores de meios de pagamento, bem como da análise e/ou verificação de fraude. Caso a aquisição se dê durante período de promoção e/ou campanha de incentivo na Livelo e/ou qualquer Parceiro e a disponibilização de Pontos só ocorra após o término da referida promoção e/ou campanha de incentivo, a Livelo não será em nenhuma medida responsabilizada, devendo o Participante se atentar às regras da oferta no momento da aquisição.

 

3.4.Na hipótese de verificação de fraude, tentativa de fraude ou abuso, ou ainda de utilização de qualquer meio eletrônico, informático, digital, robótico, repetitivo, automático, mecânico e/ou análogo com intuito deliberado de reprodução automática e/ou repetitiva de aquisições dos pontos, será anulada a operação, ainda que nem todas as operações tenham resultado do uso de tais meios e/ou sido realizadas com tal finalidade.

 

3.5.O Participante poderá solicitar o cancelamento da transação de Renovação de Pontos em até 7 (sete) dias corridos contados da confirmação da transação, desde que os referidos Pontos Renovados não tenham sido utilizados. Após este prazo, a operação não poderá ser cancelada.

 

4.Disposições Gerais

4.1.A conveniência de que trata este regulamento somente estará disponível a Participantes regularmente cadastrados na Livelo e com sua Conta Livelo ativa.

 

4.2.A Livelo não se responsabiliza por transações não efetuadas em razão de falhas de comunicação de dados ou quaisquer outros problemas relacionados a provedores e servidores de Internet.

 

4.3.Os Pontos oriundos das transações de Renovação de Pontos podem ser utilizados para qualquer Resgate no Programa Livelo.

 

4.4.Este regulamento não substitui nem revoga o Regulamento Livelo, o qual permanece em vigor para o Programa Livelo para todos os fins, sendo aplicável, no que couber, a qualquer conveniência Livelo instituída a qualquer tempo.