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Transferência de pontos
Smiles

Importante saber:

  • - Certifique-se de que possui uma conta no programa parceiro;

  • - Só serão aceitas transferências para a mesma titularidade;

Equivalência em Pontos
Pontos LiveloPontos no Programa Parceiro
 Ponto(s) Livelo1 Ponto(s) no Programa Parceiro
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Insira a quantidade para transferência em múltiplos de 1.000. A transferência mínima é 5.000.

Por exemplo: 5.000, 6.000, 7.000...

Você vai receber no programa parceiro   pontos

No Smiles você pode voar com as parceiras aéreas GOL, Delta Air Lines, Air France, KLM, Qatar, Aerolíneas Argentinas, Etihad, TAP Portugal, Alitalia, Copa Airlines e Korean Air para mais de 160 países e 800 destinos em todo mundo. Você também pode trocar suas milhas por reservas em hotéis e passeios, pacotes de cruzeiro, aluguel de veículos e em parceiros de e-commerce no Shopping Smiles.

 

PARA INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE TRANSFERÊNCIAS PARA O PROGRAMA SMILES, LEIA A ABA TERMOS E CONDIÇÕES DESTA PÁGINA.

PONTOS IMPORTANTES SOBRE TRANSFERÊNCIA PROGRAMA SMILES (GOL)

·         Para transferir pontos Livelo para o Programa Smiles, você deverá:

o    Informar a quantidade de pontos que deseja creditar no Programa Parceiro, em quantidade mínima de 5.000 pontos e múltiplas de 1.000 pontos (ou conforme mencionado na Página do Produto para transferência);

o    Confirmar a quantidade de Pontos Livelo que serão debitados de sua Conta Livelo;

o    Clicar sobre o botão “Adicionar ao Carrinho”;

o    Proceder com o processo de Resgate no Carrinho onde destacamos: a possibilidade de selecionar utilizar Pontos + Dinheiro no  Resumo do Carrinho, Revisar seu pedido nas páginas seguintes, e concluir seu resgate através do código de autorização.

·         Os pontos transferidos serão creditados no Programa Smiles, desde que os dados informados estejam corretos, em:

o    Até 24 horas após solicitação de Resgate na Livelo através da opção “Transferência Imediata”, ou

o    Até 3 (três) dias úteis após solicitação de Resgate na Livelo através da opção de transferência regulamentar.

·         Você deve estar previamente cadastrado (sob o mesmo CPF) no Programa Smiles. Caso ainda não seja cadastrado, cadastre-se pelo https://www.smiles.com.br/cadastro.

·         Sua identificação (CPF conforme cadastro Livelo, Dados Pessoais) para crédito dos pontos transferidos é de responsabilidade do Programa Smiles, que poderá não aceitar a solicitação de crédito encaminhada pela Livelo em seu nome a seu exclusivo critério.

·         Se o seu pedido não for processado pelo Programa Smiles, os Pontos serão devolvidos em sua conta Livelo.

·         Para demais informações a respeito das regras do Programa Livelo e utilização dos pontos, consulte nosso regulamento completo (aqui).



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